Direcció del projecte/coordinació de l’activitat: Gabinet i SG de Territori i Sostenibilitat
Període: 01/01/2016 a 31/12/2016
Descripció
És una actuació innovadora i de bones pràctiques en matèria d’organització i gestió pública, centrada en la simplificació dels circuits administratius en matèria urbanística i ambiental. L’actuació s’inscriu en el marc del procés de millora contínua dels serveis que el departament de Territori i Sostenibilitat presta als ciutadans, a les entitats i a les administracions públiques, amb la finalitat de simplificar-los i amb la clara vocació d’aconseguir una tramitació més àgil i eficaç.
Finalitat de l'acció
Els objectius d'aquest projecte són:
- Estalvi econòmic i de temps: la presentació telemàtica i única del projecte a la Generalitat de Catalunya evita que els ens locals hagin de presentar diverses còpies del projecte a les diferents unitats de l'Administració de la Generalitat que hi han d’intervenir.
- Organització: creació d’un procediment amb un espai virtual comú on la documentació tècnica és accessible per a tots els tècnics de la Generalitat de Catalunya: sol·licitud del projecte, documentació tècnica i informes sectorials lliurats. Unificar el trasllat dels informes sol·licitats des d'un sol òrgan és un referent únic tant per als agents interns com per als externs que intervenen en la tramitació.
- Simplificació administrativa: Unificar tràmits administratius instruïts per diverses unitats que versen sobre el mateix projecte, amb un estalvi de temps i cost a destacar, guanyant eficàcia.
- Generació de capacitats i indicadors: Creació d’un equip de treball que es dota d’expertesa en la tramitació i genera innovació a partir del treball diari. A banda, es disposa per primer cop d’indicadors de càrregues de feina, terminis i incidències de les diferents unitats que intervenen en aquest procediment per a la presa de decisions en el model organitzatiu.
Novetats que aporta l'acció
La creació un circuit totalment telemàtic i un punt de contacte únic a la Generalitat de Catalunya.
Fonaments de la novetat
Aquest projecte ha estat guardonat amb un accèssit als darrers premis Ortuño.
