#M2020
Contents
Període:
Gener 2020 – Desembre 2021
Direcció del projecte/coordinació de l’activitat:
Direcció General d'Infraestructures de Mobilitat
Participant:
Sub-direcció General de Seguiment de les Empreses Gestores d'Infraestructures Viàries
Descripció
S’està desenvolupat una APP perquè els usuaris de les carreteres i els agents implicats en la conservació puguin comunicar incidències.
En una primera fase es desenvolupa l’APP per a ús intern, per a la gestió i comunicació d’incidències en el marc dels parcs de conservació de carreteres.
|
|
|
Objectiu
El repte és connectar i implicar l’usuari de la carretera amb el gestor, millorant l’eficiència de la detecció, comunicació i resolució d’incidències.
Novetats que aporta l'acció
Disposar d’un nou sistema de comunicació i recepció d’incidència que digitalitza els procediments actuals i a més a més aporta el següent:
- Localització de la incidència o treballs notificats.
- Documentació gràfica.
- Proximitat amb l’usuari.
- Base de dades unificada i traçabilitat.
- Nova eina gestió parcs, CCVC,etc.
- Millora d’eficiència en la resolució.
Per saber-ne més
Responsables: Montserrat Pérez Basart, Gabriel González Miret i Miquel Coso
