Gomez Torre 2020a

#M2020

Període:

Gener 2020 – Juliol 2021

Descripció

Renovació de l’estructura i actualització del contingut de l’àmbit de la Direcció General de d'Infraestructures de Mobilitat a la web del Departament.

L’estructura es renova per tal de donar visibilitat a temes d’importància per a la ciutadania, i pels treballadors i treballadores de la DGIM en temes relatius a la feina que desenvolupen.

Un altre objectiu és facilitar la feina de trobar el continguts al web. A hores d’ara segons quina informació o àmbit no és fàcil, ni intuïtiu, trobar-la.

La nova estructura està ja creada, però no publicada. S’està actualitzant el contingut que es troba molt desactualitzat o inclús desfasat. S’estan obrint noves pàgines dintre del site, per donar visibilitat a àrees que fins ara no s’havien compartit ni publicat.

La idea d’aquest projecte, a part d’aquesta renovació i actualització, es donar resposta avançada al ciutadà sobre dubtes o peticions d’informació que actualment es formulen per correu electrònic. D’aquesta manera es minimitza el temps dedicat a una tasca repetitiva i de poc valor intern afegit.

A banda, els treballadors i les treballadores del Departament, amb aquesta actualització poden disposar immediatament d’informació que abans només s’obtenien en cursar una petició.

Exemple d’una nova pàgina web ja publicada d’aquesta renovació del contingut, concretament la que fa referencia a la última campanya de vialitat hivernal.

Fases del projecte:

El projecte es va iniciar l’any 2019, quan des del Gabinet Tècnic s’adrecen al Servei d’Instal·lacions i Equipaments Viaris per tal d’actualitzar el contingut que es troba desfasat.

El projecte, encara que es desenvolupa dintre del Servei, te com abast tota la Subdirecció General d’Explotació Viària.

Es desenvolupa en les següents fases:

1. Estudi del problema, mitjançant navegació web i Google analytics.

2. Explicació de les carències i dels problemes a tot l’àmbit de la Subdirecció.

3. Formació de GECO+ del desenvolupador del projecte.

4. Creació i actualització de noves pàgines d’immediata publicació urgent.

5. Creació de la nova estructura.

6. Actualització del contingut antic.

7. Creació del nou contingut.

8. Publicació de la nova estructura.

9. Publicitat del nou site, mitjançant xarxes socials, siteimprove i novetats del web.

Finalitat

Donar visibilitat a temes d'importància per la ciutadania i de la tasca que es fa a la DGIM.

Facilitar la feina de trobar el contingut dintre del propi web. Actualment, segons quina informació o àmbit no és fàcil ni intuïtiu trobar-lo.

Donar resposta avançada a la ciutadania i als professionals pel que fa a dubtes o peticions d'informe que actualment son time eaters del personal de la DGIM, i aconseguir que la resposta que es proporciona sigui homogènia.

Per saber-ne més

Responsable: Ricardo Gómez