La T-Mobilitat, altres serveis.

==Centre de Gestió de la Informació del Transport (CGIT)==

Entre les diferents funcions que el CGIT va assolint progressivament des de la seva posada en marxa, el 2021, destaca la d’informar a la ciutadania de les alteracions diàries del transport, a través del TransMet, un servei amb més d’una dècada de vida i que prestava TMB, per encàrrec d’ATM, fins el 2020. El TransMet ha informat des dels inicis dels 2000 de les alteracions del transport públic a través de les emissores de ràdio de Barcelona i Catalunya.
[[Image:Draft_Torre_618072182-image1.jpeg|center|600px]]


El gener de 2021, el CGIT va agafar el relleu d’aquesta competència i és qui s’encarrega ara d’informar de l’estat de la xarxa a aquelles emissores de ràdio que així ho demanden, i al [https://www.atm.cat/es/atencio-informacio/informacio/informacio-servei-transport-public/estat-servei'''web de l’Autoritat del Transport Metropolità''']. Actualment, el TransMet realitza més d’una vintena de connexions amb diferents emissores de la província de Barcelona, entre les 7 del matí i les 8 de la tarda, de dilluns a divendres feiners.

Consolidat aquest traspàs cap al nou centre, el proper pas del TransMet serà fer el salt a les xarxes socials, on la majoria d’operadors ja informen de les seves modificacions del servei a diari.

==Informació de les alteracions del servei==

En aquest sentit, el TransMet oferirà la informació de les alteracions del servei a l’àrea metropolitana a través del [https://twitter.com/T_mobilitat'''compte de Twitter de la T-mobilitat'''] i del seu canal de difusió de '''Telegram''', entre les 7 del matí i les 7 de la tarda, de dilluns a divendres feiners, a partir del 16 de maig.

A primera hora, el CGIT obrirà el servei a les dues plataformes amb un missatge sobre l’estat de la xarxa i indicarà si hi ha alguna alteració. Durant la jornada, quan es produeixi una alteració, s’informarà de la modificació del servei amb indicació de la línia/es afectada, el temps d’afectació (si n’hi ha i es coneix), la causa i naturalesa de l’afectació, i altres possibles detalls, quan l’operador de transport afectat així ho determini. En els casos d’alteracions que siguin duradores, l’equip del TransMet durà a terme el seguiment de l’evolució de les mateixes i recopilarà la informació necessària en hores punta.

El CGIT disposa d’eines que integren i canalitzen la informació disponible de la xarxa de transport públic, i l’aglutina en una mateixa plataforma, on es mostra l’estat del servei, amb qualsevol incidència o alteració que se’n pugui derivar. Tot plegat permet nodrir d’informació el Sistema d’Informació del Transport de la T-mobilitat, el portal d’informació del transport que es pot consultar al [https://t-mobilitat.atm.cat/web/t-mobilitat/informacio-del-transport'''web '''] i a l’app T-mobilitat (disponible en versió '''Android '''i versió [https://apps.apple.com/es/app/t-mobilitat/id1586790838 '''iOS''']).

==Autor==

Redactat per: [mailto:gvall@atm.cat Guillem Vall] 

Per saber-ne més: [mailto:gvall@atm.cat Guillem Vall]