Anàlisi de processos i millora de l’organització de tasques i personal de la Subdirecció General de Programació i Execució (SGPE). M2020-2021



==Període==

Gener 2020 – Març 2021

==Descripció==

La diversitat de tasques que tenen a veure en la programació i execució de projectes associats a les vies de comunicació i el seu manteniment, així com el volum de projectes i la seva complexitat, fa que de vegades els efectius i les eines no s'optimitzin per donar el millor servei possible.

Cal tenir tots els processos analitzats i descrits, així com els efectius i les eines que cal assignar a l'execució dels processos. Aquest projecte només es va poder iniciar, i s'ha deixat en stand-by per causa de la COVID.

Així mateix, es necessari establir els mecanismes de sistematització d'aquest anàlisi de processos i efectius, descriure els mecanismes i automatitzar com aplicar-los per obtenir resultats de manera eficient en un termini acceptable, a la vegada que es determini com implementar aquesta anàlisi de manera dinàmica.


[[Image:Draft_Torre_182550666-image1.jpeg|right|276px]]

'''Interès/valor pels usuaris/clients:'''

:* Pels directors: facilitar la distribució de la càrrega de feina entre el personal.

:* Pel personal: millorar el sentiment d'equidistribució de tasques entre els companys.

:* Pel ciutadà: transparència i percepció d'eficiència a l'administració.

==Finalitat==

:* Optimitzar el temps d'execució de les tasques que realitza la SGPE.

:* Documentar, a nivell definició i quantificació, els processos de la subdirecció.

:* Identificar el potencial del personal de la SGPE.